Nuestra política de gestión integral de calidad, ambiental y seguridad laboral establece:
El COMPROMISO de proporcionar y mantener los máximos niveles de calidad del servicio, seguridad y salud de los trabajadores, generando el menor impacto ambiental posible.
El PROPÓSITO es ser una organización orientada a la gestión por procesos y análisis de riesgos, para asegurar el control y mejora de los mismos, la integración de nuestro personal en su desarrollo y el cumplimiento del compromiso de calidad, seguridad en el trabajo, protección del medio ambiente, eficiencia energética y prevención de la contaminación, a fin de buscar la máxima satisfacción de nuestros clientes.
Conscientes de la necesidad de contar con Sistemas Normalizados de reconocimiento internacional, la organización ha alineado su Sistema de Gestión de Calidad, Medioambiente y Seguridad y Salud Laboral a las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y ISO 45001:2018.
Por ello, la Dirección se compromete a liderar y mantener un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Ambiental y Prevención de Riesgos Laborales en la organización basado en la mejora continua y en las siguientes directrices:
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- El compromiso del cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable, así como de los requisitos que se suscriban.
- Vigilancia constante sobre los niveles de Seguridad Laboral y el compromiso de prevención de los daños y el deterioro de la salud.
- El compromiso por la revisión continua de las competencias y mejora continua, a fin de garantizar la calidad de los servicios y su capacidad de afrontar los retos crecientes que nos plantean nuestros clientes.
- Compromiso de Satisfacción del Cliente y de mejora continua, estableciendo y verificando el cumplimiento de los objetivos y metas anuales.
La calidad de nuestro servicio se ve reforzada por:
El compromiso con los clientes.
La excelencia en la prestación de nuestros servicios.
El trato personalizado.
La experiencia y sólida formación de nuestros abogados.
Las soluciones prácticas, preventivas y proactivas.
La eficacia y la capacidad de respuesta.
Los resultados obtenidos.